Términos y condiciones de la tienda online boksers

1 - Alcance y objeto de las Condiciones Generales de la Tienda

Estas Condiciones Generales están destinadas a regular los términos y condiciones que rigen la prestación del Servicio de Tienda Online de boksers ("Servicio" o "Tienda").

El Servicio consiste en brindar, a través de la dirección www.boksers.com , el acceso a la Tienda Online que, además de brindar información sobre un conjunto de productos, permite al Usuario, por medios electrónicos, solicitar los productos allí divulgados, bajo la términos y condiciones descritos aquí.

El pedido de productos debe ser realizado por Usuarios de 18 (dieciocho) años o más (los menores de edad deben contar con la autorización de sus representantes). Los elementos e información transmitidos por el Usuario gozarán de plenos efectos legales, reconociendo el Usuario las compras electrónicas, no pudiendo el Usuario reclamar la falta de firma por incumplimiento de las obligaciones asumidas.

2- Información sobre el producto y el contenido

Boksers hará todo lo posible para que los artículos presentados no contengan errores de fabricación, y serán rápidamente corregidos siempre que se produzcan. Si compra un producto que tiene características diferentes a las presentadas en línea, tiene derecho a rescindir el contrato de compra según los términos legales aplicables (derecho de rescisión gratuita - ver punto 9).

Boksers hará todo lo posible para enviar todos los productos solicitados, pero es posible que, en determinados casos y por causas de difícil control por parte de los boksers, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, no sea posible facilitar ninguno de los los productos solicitados por el Usuario. Si algún producto no está disponible después de realizar el pedido, se le notificará por correo electrónico o por teléfono. En ese momento se le presentará la posibilidad de cancelar el pedido con el respectivo reembolso, si ya ha realizado el pago respectivo.

Toda la información sobre precios, productos, especificaciones, acciones promocionales y servicios puede ser modificada en cualquier momento por boksers.

3 - Responsabilidades

3.1 Todos los productos y servicios vendidos en la tienda online de boksers se ajustan a la legislación portuguesa.

3.2 La Tienda cuenta con niveles de seguridad adecuados, sin embargo boksers no será responsable de los daños sufridos por el Usuario y / o terceros, por retrasos, interrupciones, errores y suspensiones de comunicaciones que se originen por factores ajenos a su control, es decir, cualquier deficiencia. o fallas causadas por la red de comunicaciones o servicios de comunicaciones prestados por terceros, el sistema informático, módems, software de conexión o cualquier virus informático o que resulten de la descarga a través del servicio de archivos infectados o que contengan virus u otras propiedades que puedan afectar el equipo del Usuario. Si por algún motivo de un error en el acceso al sitio web de la Tienda Online de Boksers es imposible prestar un servicio, los boksers no serán responsables de ningún daño.

3.3 Las consultas de datos e información que se realicen en el ámbito de este Servicio se presumen realizadas por el Usuario, declinando boksers cualquier responsabilidad derivada del uso abusivo o fraudulento de la información obtenida.

3.4 Boksers no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por el mal uso del Servicio que no sea directamente atribuible a él como dolo o negligencia grave.

3.5 Boksers no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados del incumplimiento o de la ejecución defectuosa del Servicio cuando esto no le sea atribuible directa o indirectamente por dolo o negligencia grave, no siendo responsable en particular de (i) errores, omisiones u otras inexactitudes relacionadas con la información disponible a través del Servicio; (ii) daños ocasionados por culpa del Usuario o de terceros, incluidas las infracciones a la propiedad intelectual, (iii) por incumplimiento o desempeño defectuoso resultante del cumplimiento de decisiones judiciales o autoridades administrativas o (iv) por incumplimiento o defectuoso actuación resultante de la ocurrencia de situaciones de fuerza mayor, es decir, situaciones de carácter extraordinario o impredecible, ajenas a los boksers y que no pueden ser controladas por ellos, tales como incendios, cortes de energía, explosiones, guerras, disturbios, insurrecciones civiles, gobierno decisiones, huelgas, pandemias, terremotos, inundaciones u otros cataclismos naturales u otras situaciones no controlables por los boksers que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones asumidas.

3.6. Boksers no garantiza que:

i) el Servicio se proporciona de forma ininterrumpida, es seguro, no presenta errores o funciona de manera infinita;

ii) la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material comprado u obtenido a través del Servicio cumple con las expectativas del Usuario con respecto al mismo;

iii) cualquier material obtenido de cualquier forma a través del uso del Servicio es utilizado por cuenta y riesgo del Usuario, quien es el único responsable de cualquier daño causado a su sistema y equipo informático o de cualquier pérdida de datos resultante de esta operación.

iv) ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario a través del Servicio creará garantía alguna que no esté expresada en estas Condiciones Generales.

3.7. El Usuario acepta que boksers no se hace responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, los daños por lucro cesante, datos, contenido o cualquier otra pérdida (incluso si el Usuario le avisó previamente de la posibilidad de que se produzcan dichos daños). daños), resultantes de:

i) el uso o la imposibilidad de usar el Servicio;

ii) la dificultad de obtener algún sustituto de bienes / servicios;

iii) acceso no autorizado o modificación a bases de datos personales.

4 - Obligaciones del consumidor

4.1. El usuario se compromete a:

i) Proporcionar datos personales y direcciones correctas;

ii) No utilice identidades falsas;

iii) Respetar los límites de orden impuestos.

4.2. Si alguno de los datos es incorrecto, es decir, insuficiente, y por ello existe un retraso o imposibilidad en la tramitación del pedido, o eventual no entrega, el Usuario es responsable, declinando boksers cualquier responsabilidad. En caso de que el consumidor viole alguna de estas obligaciones, boksers se reserva el derecho de eliminar futuras compras, bloquear el acceso a la tienda, cancelar el suministro de cualquier otro servicio puesto a disposición simultáneamente por boksers al mismo Usuario; y también para no permitir el acceso futuro del Usuario a cualquiera de los servicios prestados por boksers.

4.3. Está expresamente prohibido utilizar los productos y servicios adquiridos con fines comerciales, es decir, para la reventa de bienes.

5 - Privacidad y protección de datos personales

5.1. boksers garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por los Usuarios.

5.2. Los datos personales identificados en el momento de realizar el pedido como de suministro obligatorio son esenciales para la prestación del Servicio por parte de los boksers. La omisión o inexactitud de los datos facilitados por el Usuario es de su exclusiva y entera responsabilidad y puede dar lugar a la negativa a prestar el Servicio por parte de boksers.

5.3. Los datos personales del Usuario serán procesados y almacenados por computadora y están destinados a ser utilizados por boksers en el contexto de la relación contractual y / o comercial con el Usuario.

5.4. En los términos de la legislación aplicable, se garantiza al Usuario, sin cargos adicionales, el derecho de acceso, y para tal efecto, contactar con la entidad responsable del tratamiento de los datos personales.

5.5. Internet es una red abierta, por lo que los datos personales del Usuario, otra información personal y todo el contenido alojado en el Servicio pueden circular por la red sin condiciones de seguridad, incluso corriendo el riesgo de ser accesibles y utilizados por terceros no autorizados para el efecto, y boksers no se hace responsable de dicho acceso y / o uso.

6 - Devolución (derecho de resolución)

6.1. El Usuario, en el caso de ser consumidor, podrá ejercitar el derecho de desistimiento sin exigir indemnización alguna, siempre que el motivo esté relacionado con el defecto del artículo, dentro de los 15 (quince) días desde el día en que el consumidor adquiera el material físico. posesión del bien.

Para ejercitar este derecho, el Usuario deberá indicar todos sus datos identificativos, el servicio suscrito que pretende resolver y la fecha de suscripción. La comunicación deberá realizarse, por carta, devolviendo el bien comprado, o por otro medio de prueba adecuado y susceptible dentro del plazo definido anteriormente.

El consumidor deberá, dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha de comunicación de la resolución, devolver la mercancía a los boksers en las debidas condiciones de uso.

El paquete debe devolverse completo, tal como se envió. Los costes asociados a la devolución por CTT serán responsabilidad de boksers_kids.

Si el Usuario opta por otras formas de devolución, los respectivos gastos de envío correrán a su cargo.

6.2. Una vez recibida la devolución en boksers, se devolverá al Usuario el importe correspondiente al importe abonado por el pedido. Si ha utilizado un código de descuento promocional, no se reembolsará este monto, es decir, el reembolso solo será por el monto efectivamente pagado o cambio por un artículo de igual valor y de la misma colección.

6.3. El método de devolución del importe a devolver depende del método de pago utilizado en el pedido respectivo. En el caso de pagos con tarjeta de crédito y PayPal, estos se abonan en las respectivas cuentas. En otros casos, cuando se proporciona información del NIB, el reembolso se realiza en la cuenta bancaria indicada. La devolución se realiza hasta 14 días después de la recepción del testamento de libre resolución y la recepción de la devolución del bien.

6.4. En ausencia de alguno de los componentes del artículo vendido o, si alguno de ellos no se encuentra en excelentes condiciones, no habrá devolución del precio ni de los portes, y el producto será devuelto a la dirección de envío original.

7 - Propiedad intelectual

7.1. La Tienda es un sitio web registrado y el Servicio proporcionado por el propio sitio web es responsabilidad de los boksers.

7.2. El Usuario reconoce que el Servicio contiene información confidencial y está protegido por derechos de autor y derechos afines, propiedad industrial y demás legislación aplicable.

7.3. El Usuario reconoce que cualquier contenido incluido en la publicidad, destaque, promoción o mención de cualquier patrocinador o anunciante está protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y derechos afines, las leyes relativas a la propiedad industrial y otras leyes de protección de la propiedad, por lo que cualquier uso de estos Los contenidos solo pueden tener lugar bajo la autorización expresa de los respectivos propietarios.

7.4. El Usuario se compromete a respetar plenamente los derechos a que se refiere el párrafo anterior, es decir, abstenerse de realizar cualquier acto que pueda vulnerar la ley o tales derechos, como la reproducción, comercialización, transmisión o puesta a disposición del público de dichos contenidos o cualquier otro no autorizado. actos que tienen el mismo contenido que su objeto.

8 - Condiciones de seguridad del servicio

8.1. El Usuario se compromete a observar todas las disposiciones legales aplicables, es decir, a no practicar o fomentar la práctica de actos ilícitos u ofensivos de la buena moral, como el envío indiscriminado de comunicaciones no solicitadas (spamming) en contravención de lo dispuesto en la ley aplicable a la procesamiento de datos personales y comunicaciones publicitarias a través de dispositivos de llamada automática, debiendo además observar las reglas de uso del Servicio, bajo pena de que los boksers suspendan o desactiven el Servicio.

8.2. El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Red IP constituye una red pública de comunicaciones electrónicas que puede ser utilizada por varios usuarios, y como tal, sujeta a sobrecarga informática, por lo que boksers no garantiza la prestación del Servicio sin interrupciones, pérdida de información o retrasos.

8.3. Boksers tampoco garantiza la prestación del Servicio en situaciones de sobrecarga imprevisible de los sistemas sobre los que se apoya o de fuerza mayor (situaciones de carácter extraordinario o imprevisible, ajenas a los boksers y que no puedan ser controladas por éste).

8.4. En caso de interrupción en la prestación del Servicio por motivos de sobrecarga imprevisible de los sistemas en los que se apoya, boksers se compromete a regularizar su funcionamiento lo antes posible.

9 - Suspensión y desactivación del Servicio de Tienda

9.1. Independientemente de cualquier comunicación anterior o posterior, boksers puede, en cualquier momento y a su sola discreción, dejar de poner el Servicio y / o parte del Servicio a disposición de uno o todos los Usuarios.

9.2. Boksers también se reserva el derecho de suspender o terminar inmediatamente el acceso al Servicio, en los siguientes casos:

a) Cuando el Usuario no observe las condiciones de uso y demás referidas en las Condiciones Generales;

b) Cuando boksers cese el acceso a la Tienda, previo aviso 15 días antes de la fecha de terminación.

9.3. La suspensión o terminación del Servicio por parte de boksers, en los términos de los números anteriores, no afecta el derecho del Usuario o de terceros a cualquier indemnización u otra compensación, y boksers no puede ser considerado responsable ni gravado de ninguna manera, por ninguna consecuencia. resultante de la suspensión, cancelación, cancelación del Servicio.

9.4. En las situaciones descritas anteriormente, boksers notificará al Usuario, con anticipación, para que el Usuario pueda, si lo desea, salvaguardar el contenido de su área de visualización de pedidos dentro de los 3 (tres) días hábiles desde el envío del correo electrónico o información de disponibilidad en la página principal del Servicio.

10 - Comunicaciones

10.1. Sin perjuicio de otras formas de comunicación previstas en estas Condiciones Generales, las notificaciones que se realicen al Usuario relacionadas con el Servicio, incluyendo cualquier modificación de estas Condiciones Generales, podrán realizarse a la dirección de correo electrónico del Usuario, por SMS o contacto telefónico.

10.2. El Usuario acepta recibir todas y cada una de las comunicaciones y / o notificaciones relacionadas con la Tienda Online, a la dirección, número de teléfono y / o dirección de correo electrónico (“e-mail”) indicados en el proceso de pedido.

11 - Configuración técnica

11.1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el siguiente número, los boksers podrán modificar el Servicio y / o las condiciones técnicas para la prestación del mismo, así como las respectivas reglas de uso, debiendo comunicar dichos cambios al Usuario al menos 15 (quince) días en avance.

12 - Comunicaciones

12.1. Siempre que boksers lo considere necesario o conveniente para optimizar la experiencia de navegación y / o mejorar las condiciones de conectividad, podrá reformular de forma remota las configuraciones de red.

12.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los siguientes números, y teniendo en cuenta el carácter innovador del Servicio y las evoluciones tecnológicas a las que pueda estar sujeto, los boksers podrán modificar sus configuraciones técnicas siempre que lo estime conveniente para adaptarlo a posibles desarrollos tecnológicos.

12.3. Sin embargo, Boksers no garantiza al Usuario la realización de actualizaciones o mejoras en el Servicio.

12.4. Es posible que algunas actualizaciones o nuevas funciones del Servicio solo estén disponibles mediante pago por parte del Usuario y / o suscripción por parte del Usuario a Condiciones específicas de uso.

13 - Quejas

13.1. El Usuario podrá someter los conflictos contractuales, a los mecanismos de arbitraje y mediación que estén o serán legalmente establecidos, así como reclamar ante los Boksers los actos y omisiones que vulneren las disposiciones legales aplicables a la adquisición de bienes.

13.2. La reclamación deberá presentarse en un plazo máximo de 30 (treinta) días, contados a partir del conocimiento de los hechos por parte del Usuario, siendo registrado en los sistemas de información de boksers, el cual deberá resolver la reclamación y notificar al interesado en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción.

Ley aplicable

El contrato se rige por la ley portuguesa.